ご予約
ご利用開始の12時間前まで
予約システム or 公式LINEからご予約ください。
事務局スタッフによるLINEチャットです。
返信までお待たせすることがあります。
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ご利用開始まで12時間以内
LINEチャットで空き状況をご確認ください。ご希望に添えないことがあります。あらかじめご了承ください。
お支払
クレジットカード決済
- ご予約後24時間以内にクレジットカードでの決済メールが届きます。
- メールの案内に従ってオンラインでご利用料金をお支払いください。
- SQUAREの決済サービスを使用しています。加盟店側でカード番号等の情報は閲覧できませんので安心してご利用ください。
現金払い
- スタッフが現地で自転車をお渡しする場合は現地現金払いが可能です。
- 現金払いご希望の場合はご予約時にLINEでご相談ください。
お受取
セルフ受取の場合
スタッフが不在のときは「寝屋川公園前自転車駐車場（駐輪場）」でのセルフ受取をお願いします。
- 駐輪方法についてご不明な点は、てんちゃり事務局に電話 or LINEでお尋ねください。
- 駐輪場の管理員さんはてんちゃりの運営スタッフではありません。【駐輪場の管理員さんには問合せしないでください】
- 「寝屋川公園駅前駐輪場」の入口は２ヶ所あります。寝屋川公園駅からお越しの場合は、寝屋川公園駅（西出口）を出てすぐの裏口階段から駐輪場２階へあがってください。
- LINEでお伝えした場所に駐輪してあります。
- 自転車を解錠して安全点検を行ってください。
- LINEで事務局へ【利用開始】をお知らせください。
※LINEに記録されたメッセージ送信時刻が利用開始時刻となります。完了していない場合は、無断利用とみなしてペナルティ料金が加算されることがあります。ご注意ください。
※万一、乗車前の安全点検で整備不良などが確認された場合は、乗車を中止していただき事務局へお知らせください。
▼写真をタップすると拡大します。左右にスライドして順路を確認することができます。
通常受取の場合
スタッフ現地対応のときはＪＲ「寝屋川公園」駅（西出口）での受取となります。
- バスロータリーやタクシーロータリーの反対側です。
- 詳細はご予約後にLINE／電話でお伝えいたします。
返却
セルフ返却の場合
スタッフが不在のときは「寝屋川公園前自転車駐車場（駐輪場）」でのセルフ返却をお願いします。
- 駐輪方法についてご不明な点は、てんちゃり事務局に電話 or LINEでお尋ねください。
- 駐輪場の管理員さんはてんちゃりの運営スタッフではありません。【駐輪場の管理員さんには問合せしないでください】
- 寝屋川公園駅前駐輪場の正面入口から駐輪場２階へあがってください。
- LINEでお伝えした場所に駐輪してください。
- 自転車を施錠してください。
- ①自転車の鍵、②利用料金（現金払いのとき）を返却ボックスに入れて、返却ボックスを施錠してください。
- 駐輪した自転車の写真を撮影してください。
- 撮影した写真をLINEで事務局へ送信してください。
※LINEに記録された送信時刻が返却時刻となります。写真の送信が完了していない場合は、未返却（利用時間延長）とみなして延長料金が加算されることがあります。ご注意ください。
▼駐輪した自転車の撮影イメージです。
- 指定スペースに駐輪している
- 自転車が施錠されている
- 返却ボックスが施錠されている
以上３点が分かるように撮影をお願いします。
通常返却の場合
スタッフ現地対応のときはＪＲ「寝屋川公園」駅（西出口）での返却となります。
- バスロータリーやタクシーロータリーの反対側です。
- 詳細はご予約後にLINE／電話でお伝えいたします。
